Por Emily Sobral

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Não vou mentir, mas quando recebo ligação da Ossel, fico uma fera com o operador. O objetivo do contato telefônico é vender plano funerário. Tenho certeza de que não sou a única a viver uma experiência fúnebre e irritante como essa, afinal, a Ossel mantém um serviço organizado de telemarketing.